Kuluttajapalvelu
Kysymyksesi ja mielipiteesi ovat meille erityisen tärkeitä ja hyödynnämme saamamme palautteen kehittäessämme toimintaamme ja tuotteitamme. Vastaamme mielellämme sinua askarruttaviin kysymyksiin koskien Bungen Finland Oy:n valmistamia tuotteita. Mikäli sinulla on kysyttävää, haluat tehdä reklamaation tai sinulla on kehitys- tai tuoteideoita, otathan meihin yhteyttä. Pyrimme vastaamaan palautteeseesi mahdollisimman pian.
Mikäli teet tuotteesta reklamaation, säilytäthän ystävällisesti pakkauksen sisältöineen mahdollista jatkotutkimusta varten.
Onko sinulla kysyttävää? Ennen kuin otat meihin yhteyttä, kannattaa tarkistaa usein kysytyt kysymykset -sivumme, sillä sieltä saatat heti löytää vastauksen kysymykseesi, sekä muuta mielenkiintoista tietoa.
Pastöroidaanko margariinit ja kasvirasvalevitteet tuotantoprosessin aikana?
Kyllä, rasvaseos pastöroidaan aina korkeassa lämpötilassa (+72 °C). Pastörointi varmistaa tuotteen hyvän mikrobiologisen laadun.
Käytättekö jodioitua suolaa tuotteissanne?
Emme käytä jodioitua suolaa tuotteissamme. Pakkauslainsäädännön mukaan jodioitu suola pitää ilmoittaa ainesosaluettelossa.
Miten kierrätän kartonkipäällysteiset rasiat?
400 gramman kartonkipäällysteiset rasiat lajitellaan rasiasta löytyvän ohjeen mukaisesti kartonkikeräykseen, koska rasiassa on enemmän kartonkia kuin muovia. Kartonkia ei tarvitse irrottaa rasiasta ennen kierrätykseen laittoa, rasian huuhtelu vedellä riittää. Rasiat voi toki kierrättää myös energiajätteenä.
Miksi margariineihin lisätään kovia rasvoja kuten kookosta ja sheaa tai palmua?
Pieniä määriä luonnostaan kovia kasvirasvoja on käytetty jo pitkään rasiamargariineissa tuotteen levitettävän rakenteen aikaansaamiseksi. Suomalaisissa margariineissa ja levitteissä ei ole kovetettuja kasvirasvoja, vaan niihin lisätään pieni määrä luonnostaan kovia kasvirasvoja oikeanlaisen rakenteen aikaansaamiseksi. Pelkästä rypsiöljystä valmistettava margariini on olomuodoltaan juoksevaa.
Kovetetaanko margariineissa olevia öljyjä ja rasvoja?
Suomalaisissa margariineissa ja levitteissä ei ole kovetettuja kasvirasvoja, vaan niihin lisätään pieni määrä luonnostaan kovia kasvirasvoja oikeanlaisen rakenteen aikaansaamiseksi. Pelkästä rypsiöljystä valmistettava margariini on olomuodoltaan juoksevaa.
Sisältääkö teidän margariinit transrasvoja?
Suomalaisissa margariineissa ei ole kovetettuja kasvirasvoja, vaan margariineihin lisätään pieni määrä luonnostaan kovia kasvirasvoja, kuten kookosrasvaa ja/ tai palmuöljyä oikeanlaisen rakenteen saavuttamiseksi. Tuotteemme eivät siis sisällä transrasvoja.
Ota yhteyttä sinulle parhaiten sopivalla tavalla
Lähetä meille palaute palautelomakkeen kautta tai vaihtoehtoisesti voit lähettää palautteesi myös sähköpostitse osoitteeseen kuluttajapalvelu (at) bunge.fi. Huomaathan sähköpostia lähettäessäsi vaihtaa osoitteen oikeaan muotoon.
Voit myös soittaa meille numeroon 020 125 2222
Kuluttajapalvelu palvelee arkipäivisin klo 9-14.
Jos haluat lähettää palautteesi postitse tai jos olemme pyytäneet lähettämään tuotetta tutkittavaksi, tavoitat meidät osoitteesta:
Kuluttajapalvelu
Bunge Finland Oy
Kuluttajapalvelu
PL 400
21201 Raisio
Esitetilaus
Esitetilauslomakkeeseen pääset täältä.
